http://www.5anx.com  2012年 09月 25日  本文來自: 深圳搬家公司
    首先：有些客戶有特殊要求，在搬家前要把每一樣物品都要打包，尤其是床墊、拆散的柜板、電器、鋼琴等貴重的和易損的物品，要打包就要用到包裝材料，這個(gè)時(shí)候我們也要詳細(xì)的跟客戶說清楚包裝材料的費(fèi)用及人工的費(fèi)用，由客戶自行決定用還是不用？不要到了現(xiàn)場(chǎng)再去提。在一般情況下我們公司的貨車上也會(huì)備有一定數(shù)量的毛毯免費(fèi)給客戶使用，在能夠不使用包裝材料的情況下就盡量不用。
   然后：就是特殊情況下一些物品不能上下樓需要人工吊裝或是走樓梯搬運(yùn)上去的，很多家庭的床墊、沙發(fā)、大床的排骨架等物品是進(jìn)不了電梯的，這就需要人工搬上搬下，如果樓層較低我們可以免費(fèi)，如果是超高樓層那么就需要額外增加費(fèi)用。
   最后：兩邊的搬家環(huán)境客戶最好提前了解，因?yàn)橛行┬�區(qū)貨車是不能進(jìn)去或是要走地下室搬家的，這也會(huì)產(chǎn)生搬家費(fèi)用。搬家公司在了解到這種情況后也要向客戶說明在長距離需要人工搬運(yùn)的是要額外收費(fèi)的。有很多搬家公司就是以距離較遠(yuǎn)為由來加錢，要加的數(shù)目還不小，臨時(shí)價(jià)錢會(huì)讓客戶很不舒服的。
   我們?cè)诟�客戶交談的時(shí)候會(huì)詳細(xì)的問清楚，雖然這樣會(huì)麻煩，有些客戶不耐煩，但這樣一來在搬家中有效避免因?yàn)橐恍┦召M(fèi)不透明而產(chǎn)生糾紛。搬家是大事，誰都不愿意在搬家中跟搬家公司和跟搬家工人去爭(zhēng)吵，最后鬧得很不愉快。中國有一句老話是這樣說的：“先小人 后君子”，搬家也得這樣，有什么問題事先說好，別到了搬家現(xiàn)場(chǎng)再去提。希望深圳搬家市場(chǎng)的同行也這樣做，那樣就會(huì)少一分爭(zhēng)執(zhí)多一份和諧。